Questions fréquemment posées
Quels types d’équipements proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d’équipements médicaux esthétiques de haute qualité, incluant :
Appareils de radiofréquence
Lasers médicaux
Dispositifs de cryolipolyse
Machines de pressothérapie
Équipements pour la mésothérapie et la cavitation
Tous nos produits sont certifiés CE et sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur conformité aux normes européennes.
Proposez-vous des formations à l’utilisation des appareils ?
Oui. Nous offrons des formations complètes et personnalisées pour chaque appareil acheté. Ces sessions incluent :
Une prise en main technique
Des démonstrations pratiques
Des conseils d’utilisation adaptés à votre activité
L’objectif est de garantir une utilisation optimale et sécurisée de vos équipements.
Offrez-vous un service après-vente ?
Absolument. Notre service après-vente comprend :
Une assistance technique rapide
La maintenance préventive
La réparation ou le remplacement des pièces défectueuses
Nous nous engageons à assurer la continuité de votre activité avec un support fiable et réactif.
Est-il possible de financer l’achat de matériel ?
Oui. Nous proposons des solutions de financement flexibles, adaptées à votre budget, telles que :
Le paiement échelonné
Le leasing professionnel
Des partenariats avec des institutions financières
Contactez-nous pour discuter des options disponibles.
Puis-je tester un appareil avant de l’acheter ?
Oui. Nous organisons des démonstrations sur rendez-vous afin que vous puissiez évaluer les performances de nos équipements dans des conditions réelles.
Fournissez-vous des certificats de conformité ?
Oui. Tous nos équipements sont livrés avec les documents suivants :
Certificat CE
Manuel d’utilisation
Garantie constructeur
Ces documents attestent de la conformité aux normes en vigueur.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la disponibilité des produits :
Produits en stock : livraison sous 5 à 7 jours ouvrés
Produits sur commande : délai communiqué lors de la commande
Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et de vous tenir informé en cas de retard.
Comment passer commande ?
Vous pouvez passer commande en :
Nous contactant par téléphone au +216 50 22 09 22
Envoyant un e-mail à contact@esthetikamedicalconcept.com
Utilisant le formulaire de contact sur notre site
Notre équipe vous accompagnera tout au long du processus d’achat.